بیانیه ماموریت یک ابزار مدیریتی است که قدرت هدایت رفتار در یک سازمان را دارد. سوال مهمی که ما می توانیم بپرسیم این است که آیا وجود یک بیانیه ماموریت با عملکرد شرکت در ارتباط است یا خیر. یافته های مطالعات مختلف حاکی از این است که این ارتباط بسیار قطعی نیست. تحقیق ما براساس یک نمونه ۳۹۴ شرکت اسلووینایی  است که ما رابطه بین وجود بیانیه ماموریت از یک طرف و اقدامات مختلف اجرایی شرکت از سوی دیگر را بررسی کردیم. ما متوجه شدیم که ارزش افزوده شده به ازای هر کارگر (VAE) بعنوان تنها معیار عملکرد در ارتباط با وجود یا عدم وجود بیانیه ماموریت است.

ترجمه مقاله 

رابطه بین بیانیه ماموریت و عملکرد شرکت

MISSION STATEMENT AND COMPANY PERFORMANCE

۹ صفحه ترجمه مقاله مناسب برای استفاده در پایان نامه و مقالات رشته مدیریت استراتژیک، مدیریت راهبردی، مدیریت سیاست گذاری و آینده پژوهی

رابطه بین بیانیه ماموریت و عملکرد شرکت

چکیده رابطه بین بیانیه ماموریت و عملکرد شرکت

بیانیه ماموریت یک ابزار مدیریتی است که قدرت هدایت رفتار در یک سازمان را دارد. سوال مهمی که ما می توانیم بپرسیم این است که آیا وجود یک بیانیه ماموریت با عملکرد شرکت در ارتباط است یا خیر. یافته های مطالعات مختلف حاکی از این است که این ارتباط بسیار قطعی نیست. تحقیق ما براساس یک نمونه ۳۹۴ شرکت اسلووینایی  است که ما رابطه بین وجود بیانیه ماموریت از یک طرف و اقدامات مختلف اجرایی شرکت از سوی دیگر را بررسی کردیم. ما متوجه شدیم که ارزش افزوده شده به ازای هر کارگر (VAE) بعنوان تنها معیار عملکرد در ارتباط با وجود یا عدم وجود بیانیه ماموریت است.

کلمات کلیدی: ماموریت شرکت، بیانیه ماموریت، عملکرد شرکت

۱- مقدمه رابطه بین بیانیه ماموریت و عملکرد شرکت

مدیران بیانه ماموریت را بعنوان یکی از مهم ترین ابزار مدیریتی (Bart و همکاران ۲۰۰۱، Bartkusو همکاران ۲۰۰۰) در نظر می گیرند. آنها بر این عقیده هستند که آن، اجرای استراتژی را متمرکز کرده و تشویق می کند، جو و ارتباطات داخلی و خارجی سازمان را بهتر کرده و مدیریت و رهبری را در یک شرکت بهبود می بخشد(Musek Lešnik, 2008; Stallworth Williams, 2008).  علیرغم انتظارات بزرگ مدیران و محققان در مورد اثرات ممکن بیانیه ماموریت، در تحقیاقتی که بر روی بررسی رابطه بین عملکرد شرکت و وجود بیانیه ماموریت در شرکت تمرکز کردند، بسیاری سردرگمی و حتی تناقضاتی وجود دارد.

در این مقاله ما در ابتدا بیانیه ماموریت و نقش مورد انتظارش در سازمان را تعریف می کنیم و سپس اقدامات کلیدی از عملکرد مالی شرکت را توصیف می کنیم. در قسمت آزمایش مقاله، ما یافته های تحقیق های کمی خود را  ارائه می کنیم که بر روی بیانه ماموریت شرکت های اسلوانی متمرکز کرده ایم.  از آنجایی که کشور اسلوانی یک کشور اروپای مرکزی و عضو اتحادیه اروپا (EU) و اتحادیه پولی اروپا با یک سطح متوسط از موفقیت ها می باشد، به نظر می رسد انتخاب مناسبی برای تحقیق ما باشد. در این تحقیق ما رابطه بین عملکرد سازمان و وجود بیاینه ماموریت را بررسی می کنیم. ما می خواهیم تنها بر روی اقدامات مرتبط با عملکرد مالی تمرکز می کنیم و از دیگر اقدامات عملکردی شرکت (غیرمالی) چشم پوشی می کنیم.

۲- بیانیه ماموریت

۲-۱- تعریف بیانیه ماموریت

بیانیه ماموریت به ۲ پرسش اساسی سهامداران پاسخ می دهد که ممکن است در مورد سازمان سوال کنند:  شرکت چیست و چه کاری انجام می دهد (Falsey, 1989). این دامنه فعالیت شرکت را تعریف کرده و شرکت را از موارد مشابه متمایز می سازد (David, 1993). اما همان طور که StallworthWilliams (2008) اشاره کرد مسائل بیشتری وجود دارد که باید در بیانیه ماموریت پرداخته شود. در مقاله، بعنوان مثال، به بیانیه ماموریت به عنوان یک “عقیده” ، “فلسفه” یا حتی “ارزش های اصلی” شرکت  اشاره شده است. صوفی و لیون (۲۰۰۳)  بیان کرد که بیانیه ماموریت ممکن است دلیل یک شرکت برای بودن را ابلاغ کند، جایگاه رهبری و برنامه و چگونگی به دست آوردن آن را ترسیم کند.

دروکر (۱۹۷۱) بیانیه ماموریت را به هدف های بیزینس و کسب و کار ارتباط داد و آن را بعنوان مقدمه ای برای ” اهداف بیزینس روشن و واقع بینانه” تعریف کرد. صوفی و لیون (۲۰۰۳) یادداشت کردند که به طور تاریخی یک شرکت بعنوان یک نهاد اقتصادی با حداکثر سود همچون اهداف کلیدی بیزینس در نظر گرفته می شود. این هدف شدیدا به منافع صاحبان شرکت مربوط می شود. از سوی دیگر، تئوری ذینفعان (فری من ۱۹۹۴) ادعا می کند که اهداف کسب و کار باید با حساب منافع سایر ذینفعان نیز تنظیم شود. همچنین همان طور که برخی از محققان استدلال می کنند، بیانیه ماموریت شرکت باید به منافع “مدیریت، کارکنان، مشتریان و مصرف کنندگان و سایر ساکنین جوامع و کشورها و جهانی که در آن کسب و کار انجام می شود، بپردازد (ویلیامز ۲۰۰۸، صفحه ۹۶). با این وجود برخی از نویسندگان فکر می کنند که بهترین بیانیه ماموریت به سادگی کسب و کار شرکت را تعریف کرده و محصولات آینده و اهداف بازار را نشان می دهد (بارتکاس و همکاران ۲۰۰۰).

مطالعه بیشتر